- Κάθριν, είσαι δικηγόρος με εκπαίδευση. Πώς γίνατε εκπαιδευτής εθιμοτυπίας;
- Θα το διορθώσω αμέσως: Δεν είμαι προπονητής εθιμοτυπίας, αλλά ειδικός. Ένας εκπαιδευτής είναι το υψηλότερο βήμα στην ιεραρχία των ανθρώπων που εμπλέκονται σε αυτήν την επιχείρηση. Ένας ειδικός είναι ένα πρόσωπο που καταλαβαίνει την εθιμοτυπία και συμβουλεύει σύμφωνα με τους κανόνες καλής γεύσης, μία φορά ή περιοδικά κατόπιν αιτήματος του πελάτη (μια σειρά μαθημάτων). Μπορώ να αποκαλώ προπονητή όταν πηγαίνω για σπουδές στην Ευρωπαϊκή Σχολή Εθιμοτυπίας. Οι προπονητές εθιμοτυπίας στη Ρωσία μπορούν να μετρηθούν στα δάχτυλα. Ωστόσο, πολλοί δεν σκέφτονται την ιεραρχία και αποκαλούν τους εαυτούς τους εκπαιδευτές - τις επιχειρήσεις όλων.
Και άρχισα να μελετάω εθιμοτυπία για τον εαυτό μου, μόλις ξύπνησα μια φορά και αυτή η λέξη περιστρέφεται στο κεφάλι μου. Άρχισα να διαβάζω όλα όσα συναντήσαμε στο Διαδίκτυο, αλλά το στάδιο αυτό πέρασε γρήγορα - η γνώση ήταν αποσπασματική και δεν υπήρχε εμπιστοσύνη στις πηγές. Αγόρασα βιβλία και πάλι έγινε βαρετό - δεν υπήρχαν εμπειρογνώμονες για καλές συνήθειες μεταξύ των συγγραφέων. Αυτό είναι μετά που ήρθα σε ένα βιβλίο. Αποφάσισα ότι θα ήταν σπουδαίο να πάω κάπου να σπουδάσω, να αποφοιτήσω από το νομικό τμήμα του Tomsk State University και να πάω στη Μόσχα για τα πρώτα μου μαθήματα εθιμοτυπίας. Σπούδασα τη βρετανική και τη γαλλική εθιμοτυπία στη Διεθνή Σχολή Εθιμοτυπίας, στην αυστριακή ανώτατη σχολή εθιμοτυπίας και στο κέντρο των αποτελεσματικών επικοινωνιών του Ivan Artishevsky. Έχω επίσης έναν μέντορα - είναι απαραίτητο να γίνουμε ένας προπονητής εθιμοτυπίας. Ονειρεύομαι για αυτήν την ημέρα.
- Να θυμάσαι τον πρώτο σπουδαστή σου;
- Ήταν μια ομάδα γαμήλιων διοργανωτών. 3 μήνες μετά την προπόνηση με τα ταραγμένα γόνατα, πήγα στην πρώτη ομάδα μελέτης. Ο φόβος ήταν ξέφρενος. Ήθελα να βρω οποιαδήποτε δικαιολογία ότι ένα τραμ με χτύπησε, ότι αρρώστησα, απλά να μην πάω στην τάξη. Είμαι πολύ κρίσιμο πρόσωπο, φάνηκε ότι έκανα τα πάντα άσχημα, αλλά προς μεγάλη μου έκπληξη και χαρά, οι κριτικές ήταν καλές. Όταν υπάρχουν πολλές γνώσεις, εμφανίζεται μια φυσική επιθυμία να μοιραστείτε και αν αποδειχθεί, καταλαβαίνετε ότι αυτή είναι η κλήση σας. Αυτό είναι φοβερό! Αποφάσισα να γίνω ειδικός εθιμοτυπίας, επειδή μου αρέσει να κάνω τους ανθρώπους καλύτερα, για να τους βοηθήσω να μεγαλώσουν. Ένα άτομο που κατέχει τους κανόνες καλής μορφής, είναι αδύνατο να μην παρατηρήσει, ξεχωρίζει στην κοινωνία.
- Τι διδάσκετε στους μαθητές; Ποιες "ασθένειες" στρέφονται προς εσάς;
- Εδώ είναι το συνηθισμένο μήνυμα: "Catherine, γειά σου. Θα ήθελα να υποβληθώ σε ατομική εκπαίδευση. Έτσι ώστε μόνο εγώ και ότι κανείς δεν με βλέπει και δεν ξέρει καθόλου ότι ... " Οι άνθρωποι ντρέπονται να παραδεχτούν ότι δεν γνωρίζουν κάτι: πώς να συμπεριφέρονται, πώς να χρησιμοποιούν συσκευές και άλλες λεπτές αποχρώσεις. Δηλώνω αυθεντικά: δεν υπάρχει τίποτα "όπως" σε αυτό. Η γονική μέριμνα δεν είναι ίση με την εθιμοτυπία. Αν δεν ξέρετε πώς να φάτε ζυμαρικά, αυτό δεν σημαίνει ότι είστε μη καλλιεργημένοι, αναλφάβητοι, αγένες και ούτω καθεξής. Αυτό σημαίνει ότι δεν το ξέρετε ακόμα. Εντάξει. Δεν είσαι κακός και οι γονείς σου δεν είναι κακοί.
- Με την ευκαιρία, πώς υπάρχει κάποιο ζυμαρικό;
- Υπάρχουν δύο τρόποι, και οι ειδικοί υποστηρίζουν το ποιο είναι το καλύτερο. Αληθινή, πραγματική και σωστή - υπάρχει μια συσκευή, ένα βύσμα. Αλλά λίγοι άνθρωποι στη Ρωσία είναι συνηθισμένοι, όπως οι Ιταλοί, να τρώνε ζυμαρικά από την νηπιακή ηλικία. Πιστεύεται ότι στην Ιταλία μόνο τα παιδιά, οι τουρίστες και οι ηλικιωμένοι παίρνουν ένα κουτάλι για ζυμαρικά στο χέρι τους. Αλλά οι κανόνες αλλάζουν, και σήμερα αναγνωρισμένοι γνώστες των σπαγγέτι χρησιμοποιούν επίσης το κουτάλι. Κρατάμε το κουτάλι στο αριστερό χέρι, το πιρούνι στα δεξιά, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορείτε να ανταλλάξετε τις συσκευές. Η σύγχρονη εθιμοτυπία δεν απαγορεύει την κατανάλωση με δύο συσκευές.
- Και τι άλλα ύπουλα πιάτα υπάρχουν από την άποψη της εθιμοτυπίας;
- Κοτόπουλο. Ειδικά τα πόδια και τα φτερά. Το πουλί που τρώγεται σε κάθε σπίτι σε ένα εστιατόριο μπορεί να οδηγήσει σε χρώμα. Στα ιδρύματα, πρέπει να τρώμε με τις συσκευές, χωρίζοντας τη σάρκα από τα κόκκαλα, κόβοντας το κρέας από το κόκαλο στο μέγιστο. Σε γενικές γραμμές, δεν είναι εύκολο να τρώμε οποιοδήποτε κρέας στο οστό με όργανα, ειδικά επειδή σπάνια το κάνουμε αυτό στο σπίτι. Εάν μπορείτε να φάτε ένα γεύμα με ένα πιρούνι, φάτε με ένα πιρούνι. Εάν ξεκινήσατε με δύο μαχαιροπίρουνα, φάτε δύο χωρίς καθυστέρηση. Επιπλέον, η καλύτερη προπόνηση είναι στο σπίτι.
Τα φρούτα είναι επίσης δύσκολα προϊόντα · σύμφωνα με την εθιμοτυπία, τα φρούτα πρέπει επίσης να τρώγονται με συσκευές. Ακόμα επιδόρπια όπως η μαρέγκα, η Pavlova - αυτά που έχουν καταρρεύσει και τα ψάρια - δεν είμαστε συνηθισμένοι να τρώμε ψάρια ολόκληρα με μαχαίρι ψαριών, αρχικά θα είναι δύσκολο. Με την ευκαιρία, μια σαλάτα με μεγάλα φύλλα και ρόκα μπορεί επίσης να είναι ενοχλητικό στην αρχή.
- Όσον αφορά την εκπαίδευση. Σε ποια ηλικία χρειάζεται να ενσταλάξετε καλούς τρόπους; Έχετε παιδιά;
- Οι γονείς είναι η δεύτερη μεγαλύτερη ομάδα μαθητών. Ασχολούμαι με παιδιά άνω των επτά ετών. Φαίνεται ότι οι γονείς ζητούν να συνεργαστούν με ένα παιδί ηλικίας 4-5 ετών, σε αυτή την περίπτωση προτείνω να διδάξω με τους ενήλικες έτσι ώστε σε καθημερινή ατμόσφαιρα να εξοικειώσουν το παιδί με τους κανόνες καλής μορφής χρησιμοποιώντας το δικό του παράδειγμα. Οι καλύτεροι δάσκαλοι για ένα μικρό παιδί είναι οι γονείς του και η καλύτερη ηλικία, ό, τι μπορεί να πει κανείς, είναι 3-4 ετών. Κατά κανόνα, οι μητέρες και οι πατέρες καταλαβαίνουν ότι η αλλαγή ξεκινάει με τον εαυτό του και πριν διδάξει το παιδί σας θα ήταν ωραίο να κάνουμε εθιμοτυπία έναν καθημερινό κανόνα. Το παιδί πρέπει όχι μόνο να ακούει, αλλά και να βλέπει τα πάντα καθαρά, χρησιμοποιώντας το παράδειγμα των γονιών του. Εθιμοτυπία - αυτό δεν είναι ένας ξηρός κανόνας, όχι κάποιοι κανόνες που κρατούν τους ανθρώπους χέρι και πόδι.
Διδάσκω να παραμένω εαυτούς μας, αλλά μην ξεχνάτε τη διακριτικότητα, την ευγένεια, την προσοχή, την αυτοσυγκράτηση. Δεν εμποδίζει τα συναισθήματα, δηλαδή την αυτοσυγκράτηση. Δεν είμαι η Mary Poppins, είμαι ζωντανός που γνωρίζει πόσο χρήσιμοι είναι οι κανόνες καλής μορφής, πώς είναι καθολικοί και βοηθούν σε άγνωστες καταστάσεις.
- Είπατε ότι οι γονείς είναι το δεύτερο μεγαλύτερο ακροατήριο; Και ποιος χρειάζεται περισσότερο εθιμοτυπία;
- Πρώτα απ 'όλα, στους ανθρώπους στον επιχειρηματικό τομέα. Πρέπει να συμμορφώνονται με την υψηλή θέση της θέσης τους. Κατανοούν ότι οι τρόποι θα μιλούν για ένα πρόσωπο καλύτερα από οποιαδήποτε παρουσίαση. Δεν λένε στο τραπέζι: "Εκπαιδεύθηκα στην εθιμοτυπία", αλλά είναι εύκολο να αναγνωρίσεις ένα άτομο που έχει ασκήσει και εφαρμόζει εθιμοτυπία με εμπιστοσύνη στο χειρισμό συσκευών, σερβιέτα και ευκολία συμπεριφοράς. Εάν ένα άτομο ακολουθεί μηχανικά εθιμοτυπία, ο εγκέφαλός του είναι απασχολημένος μόνο με επιχειρηματικές σκέψεις. Σε γενικές γραμμές, άνθρωποι ηλικίας 20 έως 45 ετών έρχονται να σπουδάσουν. Υπάρχουν περισσότερες γυναίκες από τους άνδρες.
- Για πόσο καιρό μπορείτε να μάθετε τους κανόνες της καλής μορφής;
- Μπορείτε να διαβάσετε ένα βιβλίο και να θυμάστε. Το ερώτημα είναι, πόσο γρήγορα αρχίζετε να χρησιμοποιείτε τη γνώση; Για να εφαρμόσετε τους κανόνες, πρέπει να τα θυμάστε κάθε μέρα. Ορισμένοι χρειάζονται δύο μήνες, άλλοι χρειάζονται ένα χρόνο. Έχω κάνει εθιμοτυπία από το 2013 και μέχρι σήμερα καταλαβαίνω τους κανόνες. Μπορείτε να μάθετε τις πληροφορίες σε μία κύρια τάξη, αλλά η εργασία του εκπαιδευτή ολοκληρώνεται όταν οι κανόνες γίνουν ο κανόνας. Τα κίνητρα είναι καλά όταν είναι φυσικά.
- Τώρα όλα είναι φυσικά στη μόδα: ο φυσικός τοκετός, η οικολογική διατροφή.Υπάρχουν κοινότητες υποστηρικτών για ανοιχτό θηλασμό που πιστεύουν ότι τίποτα δεν είναι καλύτερο για το μωρό και η φυσικότητα της διαδικασίας δεν θα προσβάλλει κανέναν. Τι λέει η εθιμοτυπία γι 'αυτό;
- Δεν υπάρχει κανένας ειδικός κανόνας. Θα πω "Δεν συνιστάται". Ήμουν μάρτυρας μιας περίπτωσης όταν μια γυναίκα θηλάζονταν σε ένα εστιατόριο και ένας άλλος όρος δεν την άρεσε. Ο διαχειριστής έπρεπε να ζητήσει από τη μαμά να σταματήσει να τρώει. Η υπόθεση αυτή δείχνει ότι, παρά όλα τα επιχειρήματα σχετικά με τη φυσικότητα της διαδικασίας, δεν είναι όλοι ευχαριστημένοι και πρέπει να δουν πώς τρώει το μωρό.
- Τι νομίζετε ότι μιλάτε στο κινητό στον τομέα των μεταφορών; Οι διαπραγματευτές δεν ενδιαφέρονται για τους επιβάτες είτε θέλουν να ξέρουν "για τον Petrov ειλικρινά" και μερικές άλλες ειδήσεις για τους ξένους. Αυτό διασπάει και τα σύνορα; Πόσο καιρό μπορώ να μιλήσω με κινητό τηλέφωνο στις δημόσιες συγκοινωνίες;
- Πιστεύω ότι γενικά δεν είναι δυνατόν να μιλάμε στο κινητό τηλέφωνο στις δημόσιες συγκοινωνίες και να περιβάλλεται από ανθρώπους, ειδικά αν αυτό δεν είναι εργασιακό περιβάλλον και κάθεστε σε ένα εστιατόριο ή περπατάμε με έναν φίλο. Το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να πω: "Συγγνώμη, δεν μπορώ να μιλήσω τώρα. Μπορώ να σας τηλεφωνήσω ξανά σε 30 λεπτά; "Ή" Παρακαλώ καλέστε μου πίσω σε 30 λεπτά, αν είναι βολικό για σας, δυστυχώς τώρα δεν είναι πολύ βολικό να έχετε μια συνομιλία ". Μπορεί να είναι μικρότερη: "Συγνώμη, δεν είμαι άνετος να μιλάω τώρα, θα είμαι σε 10 λεπτά." Μπορούν να δοθούν ορισμένες εξηγήσεις. Αν καταλαβαίνω ότι η κλήση υποφέρει, απενεργοποιώ απλά τον ήχο και τηλεφωνώ αργότερα. Επειδή κανείς δεν ενδιαφέρεται να ακούσει τι μιλάω. Οι άνθρωποι πηγαίνουν για την επιχείρησή τους, και η μόλυνση των πληροφοριών, φυσικά, ενοχλητικό.
- Και πόσο καιρό μπορεί να περιμένουν τα μηνύματα στα κοινωνικά δίκτυα; Υπάρχουν νόμοι καλών τρόπων στο Διαδίκτυο; Ή από την άποψη της εθιμοτυπίας υπάρχει μηδενική βαρύτητα;
- Συνιστάται να απαντήσετε στο μήνυμα μέσα σε μια μέρα. Εάν έχετε ανοίξει ένα μήνυμα, αλλά δεν μπορείτε να απαντήσετε αμέσως, τουλάχιστον την επόμενη ώρα, γράψτε ότι δεν μπορείτε να απαντήσετε τώρα, αλλά μπορείτε να το κάνετε σε τέτοια και τέτοια χρονική στιγμή. Αν η αλληλογραφία είναι επιχειρηματική, τότε ξεχνάμε τα emoticons, ακολουθούμε τη συλλαβή. Διαβάζουμε πάντα τα μηνύματα ξανά, ελέγχετε την ορθογραφία. Ο αλφαβητισμός και η ορθότητα απαιτούνται επίσης στις σελίδες των κοινωνικών δικτύων, επειδή ένα ανοιχτό προφίλ δεν είναι σε καμία περίπτωση ένας ιδιωτικός χώρος. Η σελίδα σας μπορεί να προβληθεί κατά την υποβολή αίτησης για εργασία, για παράδειγμα, HR ή υπηρεσία ασφαλείας.
- Είπατε ότι οι γυναίκες ενδιαφέρονται περισσότερο για την εθιμοτυπία από τους άνδρες. Προσφέρω μια γυναίκα blitz. Ερώτηση ένα: πώς να ντύσει μια ημερομηνία;
- Ας μάθουμε πρώτα αν υπάρχει ημερομηνία; Αν η πρόσκληση για το Σαββατοκύριακο ήρθε την Πέμπτη, την Παρασκευή ή καθημερινά, τότε, όπως μια πραγματική κυρία, μια γυναίκα πρέπει να απαντήσει: «Έχω ήδη σχέδια». Επειδή η προσφορά πρέπει να έρθει τουλάχιστον τρεις ημέρες νωρίτερα. Ειδικά αν μιλάμε για την αρχή μιας σχέσης. Η πρώτη ημερομηνία είναι σαν να βάλετε το ίδρυμα, τη στιγμή που επισημαίνουμε τα όρια στις σχέσεις μας με τον εαυτό μας. Το ίδιο πράγμα στα ρούχα. Φορέστε μια βαθιά μπλούζα ντεκολτέ και μια ψηλή τακούνια - μην εκπλαγείτε αν ένας φίλος θα συμπεριφερθεί πιο τολμηρά από ό, τι θα περίμενε κανείς. Ελάτε σε ένα αθλητικό φόρεμα - μην αποθαρρύνεστε αν δεν υπάρχει δεύτερη σύσκεψη. Θεωρώ σκόπιμο να διατηρήσω ένα απαλό ρομαντικό ύφος: ένα φόρεμα ακριβώς κάτω από το γόνατο και τα παπούτσια με σταθερά τακούνια. Άγρια ψηλά τακούνια και φούστα με μολύβι ακινητοποιούν και καταστρέφουν το περίπατο της πόλης.
- Ποια ποτά στην τάξη;
- Δεν νομίζω ότι είναι τρομακτικό ένα ποτήρι λευκό ή κόκκινο κρασί που συνοδεύει το δείπνο. Ένα ποτήρι. Δεν υπάρχουν άλλα. Ένα ποτήρι νερό - 100%. Για το κρέας ή τα ψάρια - ένα ποτήρι κρασί.
- Είναι δυνατόν να φιλήσεις σε μια πρώτη ημερομηνία;
- Ως ειδικός στην εθιμοτυπία, δεν το συνιστώ. Τα σύνορα είναι σύνορα, το ίδρυμα είναι το θεμέλιο. Δειπνήστε, περπατήστε, κοιτάξτε τα αστέρια και πηγαίνετε στο σπίτι. Δεν θα είναι χειρότερο.
- Πώς να συμπεριφέρεστε όταν επισκέπτεστε τους γονείς ενός άνδρα; Τι να μιλήσουμε; Υπάρχουν θέματα ταμπού;
- Η συμπεριφορά θα πρέπει να σας χαρακτηρίζει ως άτομο. Να είστε προσεκτικοί, συγκρατημένοι, διακριτικοί και ακριβείς. Στην πρώτη συνάντηση, οι γονείς του άντρα δεν είναι εξοικειωμένοι με εσάς. Δεν γνωρίζετε την ιδιοσυγκρασία τους, την αντίδρασή τους στις δηλώσεις και τις σκέψεις σας, έτσι αισθανθείτε την κατάσταση. Εάν δεν ξέρετε τι να μιλήσετε, ρωτήστε μια ερώτηση σχετικά με τον αθλητισμό, τον κινηματογράφο, τα βιβλία, την τέχνη, την πολιτιστική ζωή της πόλης, τα επιστημονικά επιτεύγματα, τον καιρό, τη φύση, τα τρόφιμα και τους θεσμούς. Μιλήστε για γενικά θέματα κατά των συγκρούσεων.
Σε μια προσωπική συνάντηση, κάνετε μια πρώτη εντύπωση, ακόμα κι αν έχετε ήδη ενημερωθεί. Αν έρθετε σπίτι για ένα οικογενειακό δείπνο σε ένα μίνι φούστα ή σε ένα φόρεμα επίδεσμου με μαζεμένα μαλλιά και μακιγιάζ βράδυ, αυτό θα είναι τουλάχιστον περίεργο. Η συνάφεια είναι ο χρυσός κανόνας. Κρατήστε τη στάση σας και το χαμόγελο, το χαμόγελο, από το δρόμο, συχνά υποτιμάται, και είναι η ζωή σας. Σκεφτείτε το ελάχιστο σενάριο, δώδεκα ερωτήσεις. Και να είστε ειλικρινείς.
- Και τέλος, ποια βιβλία για εθιμοτυπία συστήνετε να διαβάζετε;
- "Ένα πλήρες σύνολο κανόνων για τις κοινωνικές και επιχειρηματικές επικοινωνίες" της Tatyana Belousova. Υπάρχει επίσης ένα βιβλίο από τον ιδρυτή της Ουάσιγκτον Σχολής Πρωτοκόλλου, Dorothy Johnson και Liv Tyler, "Μην βάζετε το smartphone σας στο τραπέζι. Οι κανόνες της εθιμοτυπίας που θα σας βοηθήσουν να είστε πάντα στην κορυφή. " Υπάρχουν πολλά καλά σημεία, μου αρέσει ο τρόπος που διατυπώνονται οι κανόνες, αλλά η ερμηνεία είναι αμερικανική. Σε ορισμένα σημεία, διαφέρει από την αγγλική και τη γαλλική εθιμοτυπία που ακολουθείται στη Ρωσία. Επίσης, συμβουλεύω τον Cheryl Eberly "κανόνες εθιμοτυπίας 365 που πρέπει να γνωρίζει κάθε παιδί". Πριν αγοράσετε ένα βιβλίο, το Google: "Ποιος είναι αυτός ο συγγραφέας; Είναι ειδικός στην εθιμοτυπία; Πού μελέτησε; Ποια είναι η εκπαίδευσή του; "Ο έλεγχος είναι μια καλή συνήθεια.
Φόρτωση ...